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Conversion Rate Optimization
Conversion-Optimierung ist die systematische Weiterentwicklung digitaler Seiten und Prozesse mit dem Ziel, mehr geeignete Besucher zu einer gewünschten Handlung zu führen. Grundlage sind Beobachtungen, Daten, Vertriebsfeedback und überprüfbare Hypothesen.1
Beispiel und Anwendung lesenFiktives Beispiel zur Veranschaulichung
Interessenten brechen eine Anfrage ab, weil unklar ist, welche Angaben zwingend nötig sind. Das Unternehmen vereinfacht die Felder und erklärt die nächste Rückmeldung. Anschliessend prüft es, ob mehr passende Anfragen erfolgreich abgeschlossen werden.
SQUAREMOON verbindet Webdaten mit Rückmeldungen aus Vertrieb und Beratung. Änderungen werden priorisiert, sauber umgesetzt und in sinnvollen Zeiträumen bewertet.
Traffic beschreibt den Zufluss von Besuchen. Conversion-Optimierung untersucht, ob diese Besuche sinnvoll zum gewünschten Ziel gelangen. Mehr Besucher lösen kein unverständliches Formular; eine hohe Abschlussquote allein sagt noch nichts über die Qualität der Anfragen.
Sie wird benötigt, wenn eine Website zwar Besucher erreicht, aber zu wenige passende Handlungen entstehen oder der Weg zur Anfrage unnötig kompliziert ist. Optimiert werden können Texte, Reihenfolge, Formulare, Vertrauenselemente, Angebote und Call to Actions. Ein konkreter Einstieg ist der Prüfplan für Besucher ohne Anfragen, der fünf mögliche Ursachen voneinander trennt.
Bestehende Reichweite wird besser genutzt. Statt nur zusätzliche Besucher einzukaufen, verbessert das Unternehmen die Qualität der vorhandenen Kontaktstrecken und lernt, welche Argumente tatsächlich Entscheidungen unterstützen.
Vertiefen Sie das Thema auf unserer Leistungsseite.
Diese Quellen vertiefen die fachlichen Grundlagen. Das Beispiel und die praktische Einordnung sind eigenständige Erläuterungen von SQUAREMOON, keine dokumentierten Kundenprojekte.