Was ist Conversion?
Eine Conversion ist eine vorher definierte Handlung, die ein Besucher erfolgreich ausführt. Das kann ein Kauf, eine Terminbuchung, ein Anruf, eine qualifizierte Anfrage, ein Download oder ein anderer messbarer Schritt sein.1
Vertrieb · SQUAREMOON Glossar
Conversion verständlich erklärt
Conversion (gewünschte Handlung): Bedeutung, Einsatz und Mehrwert für Unternehmen.
Eine Conversion ist eine vorher definierte Handlung, die ein Besucher erfolgreich ausführt. Das kann ein Kauf, eine Terminbuchung, ein Anruf, eine qualifizierte Anfrage, ein Download oder ein anderer messbarer Schritt sein.
Erklärung lesenKurz und klar01 · Definition 02 · Einsatz 03 · Nutzen
Die drei wichtigsten Fragen zu Conversion
Die folgenden Antworten ordnen den Begriff aus Sicht von Marketing, Vertrieb und digitaler Unternehmensentwicklung ein.
Wofür brauche ich Conversion?
Der Begriff zwingt Unternehmen dazu, das Ziel einer Seite konkret zu benennen. Ohne definierte Conversion lässt sich kaum beurteilen, ob eine Landingpage nur Aufmerksamkeit erzeugt oder tatsächlich einen Beitrag zum Vertrieb leistet.
Welchen Mehrwert bietet Conversion?
Conversions machen digitale Kontaktpunkte steuerbar. Teams können erkennen, welche Inhalte, Zielgruppen und Wege zu sinnvollen Handlungen führen und wo Besucher abbrechen oder weitere Informationen benötigen.
Anwendung im Unternehmen
Wie SQUAREMOON Conversion einordnet
SQUAREMOON definiert primäre und unterstützende Conversions entlang der Customer Journey. Dabei zählt nicht jede beliebige Interaktion gleich viel: Ein qualifiziertes Erstgespräch hat einen anderen wirtschaftlichen Wert als ein Seitenaufruf.
Passende SQUAREMOON Leistung
Leistung ansehen Conversion-orientierte Vertriebsprozesse
Erfahren Sie, wie der Begriff als konkrete Systemaufgabe in ein digitales Vertriebssystem eingeordnet und praktisch umgesetzt wird.
Quellen
Fachliche Grundlagen dieser Erklärung
Die Erklärung wurde eigenständig formuliert und anhand der folgenden Quellen fachlich gegengeprüft.
- Journey Mapping 101Nielsen Norman Group